Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Fallah365, éditeur de la plateforme. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@fallah365.com.

• Données de navigation : pages consultées, langue, type d'appareil et de navigateur, données de mesure d'audience — collectées via des cookies (voir la politique cookies).
• Compte et espace pro : lorsque vous vous connectez à l'espace professionnel, votre adresse e-mail et un identifiant de session (authentification par lien magique via Supabase).
• Diagnostic par photo : les images que vous envoyez pour un diagnostic ou un scan de produit. Les métadonnées de localisation (GPS/EXIF) sont automatiquement supprimées avant tout traitement. Votre photo n'est conservée que si vous cochez la case de consentement proposée avant l'envoi — elle sert alors uniquement à améliorer la reconnaissance des maladies. Sans consentement, la photo est analysée puis n'est pas stockée.
• Formulaires et demandes : les informations que vous saisissez volontairement (contact, demande partenaire / distributeur, « leads »).

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de la loi, et nous ne vous demandons jamais de coordonnées bancaires.

• Fournir les services (diagnostic, vérification, annuaire distributeurs) — exécution du service demandé.
• Améliorer la qualité des diagnostics et de la plateforme — intérêt légitime.
• Mesurer l'audience et comprendre l'usage du site — consentement (cookies de mesure).
• Afficher de la publicité — consentement (cookies publicitaires).
• Répondre à vos demandes et gérer la relation partenaire — exécution / intérêt légitime.

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (langue, sécurité, session) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité. Le détail et la gestion de vos préférences figurent dans notre politique cookies.

Le site peut afficher des annonces fournies par des tiers, notamment Google AdSense. Dans ce cadre :

• Les fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures sur ce site et sur d'autres sites.
• L'utilisation par Google de cookies publicitaires (dont le cookie DoubleClick / cookies de publicité) lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des annonces auprès des utilisateurs.
• Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les Paramètres des annonces Google, ou refuser les cookies publicitaires de fournisseurs tiers via aboutads.info.
• Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous utilisez ce site, consultez la politique de confidentialité de Google.

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par des prestataires strictement nécessaires au service :

• Vercel — hébergement du site.
• Supabase — base de données et authentification de l'espace pro.
• Google (Analytics, AdSense) — mesure d'audience et publicité.
• Resend — acheminement des e-mails (chiffrement TLS).
• Un prestataire d'analyse d'images par intelligence artificielle pour le diagnostic photo.

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites : les données de compte tant que le compte est actif, les demandes de contact le temps de leur traitement, et les images de diagnostic pour l'amélioration du service. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (section 9).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d'accès, suppression des métadonnées de localisation) pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (et, pour les visiteurs de l'Union européenne, au RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de limitation. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@fallah365.com. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données personnelles) au Maroc.

Certains prestataires étant établis hors du Maroc, vos données peuvent être transférées et traitées à l'étranger avec des garanties appropriées. Le service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Toute question ? Contactez-nous.